Les CinéTribulations :

Les vrais chiffres des cartes UGC illimités !

Si les Exploitants français de salles de cinéma tentent de dynamiser un marché sans cesse obligé de se renouveler pour conserver ses spectateurs, cela ne va pas sans provoquer des remous dans d'autres branches du cinéma, en particulier chez les Distributeurs et les Producteurs, parfois rageurs devant le dédain soit disant affiché par les 2 grands que sont UGC et Europalaces, surtout lorsque l'on parle chiffres et nouveaux usages (je pense aux cartes illimités, aux frais de gestion appliqués sur certains billets et qui ne rentrent pas dans le mode de calcul de reversement aux ayant-droits, aux tarifs planchers uniques proposés par certains exploitants pour les avants-premières, aux déprogrammations sauvages de films pour laisser plus de salles disponibles pour les "blockbusters",..!).

Mais la réciproque est vrai : Les Producteurs protègent efficacement la réalité des budgets des films (que contiennent exactement les 'frais divers et annexes' ?), les Distributeurs de films sont tout aussi opaques dès qu'il s'agit de discuter des frais de sortie (à combien revient la promotion d'un film ?) et les chiffres délivrés par les distributeurs vidéos dénotent un manque de transparence flagrant.

Les premiers à faire un grand pas de clarification seraient en fait MK2 et UGC, qui, à l'occasion de l'émission de leur nouvelle carte, en ont profité pour délivrer des chiffres en "dur" :
200.000 cartes illimités UGC sont en circulation, 25% des entrées des 2 circuits sont réalisées avec les cartes illimités (l'un avec sa carte, l'autre au sein du GIE LE PASS, la part des cartes montant même à 51% pour les "petits" films et se positionnant à un tout petit 13% pour les films à plus de 500.000 entrées- du coup, on peut en déduire la même chose pour le circuit Gaumont à Paris), 114 salles indépendantes adhèrent à ce système de carte en 2007 (chiffre en augmentation comparé aux années précédentes, ce qui démontrerait, mais je suis moins affirmatif, la bonne santé économiques des salles A&E parisiennes - 95 salles en 2006 et 23 en 2001), UGC reverserait de fait environ 15.800€ annuels à chaque salle partenaire - chiffre stable d'une année sur l'autre pour le revenu par salle partenaire alors que le prix de l'abonnement est en augmentation constante depuis la création, ne serait-elle pas là, la VRAI opacité, ne pas délivrer la correspondance en termes d'entrées ? : combien d'entrées réalisent réellement les salles partenaires par an, combien d'entrées sont réalisées par porteur,....

Carte UGC / MK2 illimité : c'était hier

Tout le monde (ou presque) semble se féliciter de l'apparition, depuis hier, de la nouvelle formule de la carte illimité façon UGC+MK2, promettant  une guerre des tranchées pouvant mal se terminer pour Gaumont.

Stop !
Il y a un risque, certes, mais les grands circuits ne seront que peu touchés.
Ceux qui devraient le plus souffrir, en l'occurrence, seront ceux qui ne sont pas adossés à un grand groupe, c'est-à-dire les indépendants parisiens...

Pourquoi ?
Parce que même si le circuit MK2 est un circuit A&E reconnu permettant l’accès à des films plus “difficiles” que ce que l’on peut voir dans les grands circuits, il risque de vampiriser la clientèle de salles parisiennes non affiliées et qui avaient déjà du mal à survivre. C'est ainsi que les Distributeurs, pas fous, parlent maintenant de "films d’auteur à forte capacité commerciale" inexploitables en dehors des circuits acceptant les cartes.
Marin Karmitz peut ironiquement faire remarquer qu’à Paris, il n’y a que des salles Europalaces (Gaumont + Pathé) qui ont fermé depuis l’instauration des cartes illimités, c'est faux :
L'UGC Triomphe a disparu le 12 juin, Le Grand Pavois a fermé ses portes le 10 juillet dernier, l'Accatone devrait malheureusement suivre dans pas longtemps et Le Cinéma des Cinéastes, qui accepte pourtant les cartes illimités, ne devra son salut qu'à la mise en location d'une partie de ses locaux !.
Marin Karmitz peut rajouter que les cartes ont permis de maintenir une programmation diversifiée, il n’en reste pas moins que la part de marché de Gaumont+Pathé+UGC+MK2 a tellement augmenté sur Paris que les “petits” cinémas ne représentent quasiment plus aucun poids. Alors, maintenant, à Paris, ce sera l’affiliation ou … la mort ! Dommage…

Enfin :
Concernant Europalaces, la perte de la bataille de Paris (qui n'en est pas une, le CNC va vraiment y veiller, n'en doutons pas !) est compensée par l'élargissement de la carte LE PASS au niveau national. Effectivement, si UGC et MK2 s'arrogent d'ores et déjà une présence impressionnante dans le top "ciné-chiffres" (la majorité des salles Paris/Périphérie) avec 18 sites classés sur 40 (dont les 3 premiers que sont les CC Les Halles, Bercy et Rosny) contre 14 pour Europalaces, la tendance est inversée au niveau national où Europalaces place une vingtaine de sites sur 40 contre moins d'une dizaine pour UGC (et MK2 n'a aucune salle en dehors de Paris).

La carte LE PASS : venez à 2 !

C'est aujourd'hui que les salles Pathé et Gaumont mettent en place (jusqu'au 31/12 dans un premier temps) le principe du tarif à 5.50€ pour l'accompagnateur d'un possesseur de la carte LE PASS tous les jours, à toutes les séances et pour tous les films.

Le principe :
Un abonné LE PASS se présente en caisse avec un ami. Il présente sa carte et prend 2 places. La première est éditée avec sa carte LE PASS, la deuxième contre paiement de 5,50€ (un seul accompagnateur par transaction ! Pas la peine de venir à 15 cinéphiles avec une seule carte, ;-)  ).

Les conséquences pour le client :
Un client LE PASS aura certainement plus tendance à tenter de se faire accompagner en justifiant de ce tarif plancher. Nous verrons peut-être moins d'abonnés seuls dans les salles,   :-)
Le tarif de 5.50€ est un vrai tarif plancher. L'accompagnateur devrait être satisfait de ce tarif qui est généralement le plus bas appliqué dans les salles du groupe !

Les conséquences pour les salles :
La fidélisation de la clientèle est le maitre mot de l'exploitation actuelle, quelquesoit sa taille. Mais pas seulement. La recherche de l'amélioration de la gestion des flux est tout aussi importante. Or, si la mise en place des bornes automatiques est liée à ce principe, le fait de demander aux possesseurs d'une carte LE PASS à repasser en caisse classique au lieu des bornes risque d'augmenter le temps de passage en caisse.
Un principe à revoir ?

Les conséquences pour les ayants-droits :
Les professionnels s'inquiètent, depuis l'instauration des cartes illimités en 2000, des retombées négatives pour les ayants-droits. Le prix des abonnements n'a cessé d'augmenter tant chez UGC que chez Europalaces mais les reversements aux Distributeurs semblent stagner en valeur. Et comme les Exploitants ne délivrent aucune donnée précise sur la rentabilité des cartes, il est difficile d'établir si l'offre "accompagnateur" des cartes LE PASS va :
- Soulever encore une vague de protestation de la part de la filière,
- Avoir un effet positif sur les entrées.
Dans tous les cas, après avoir vu l'arrivée de la nouvelle carte UGC/MK2 illimité (pour une ou deux personnes), il fallait qu'Europalaces s'engouffre dans la voie !
D'autant plus que le gouvernement veut éclaircir les choses. Il a enfin demandé à la Commission d'Agrément des cartes d'évaluer l'impact du système "illimité" sur le cinéma, par le biais de Christine Albanel - la ministre de la Culture et de la Communication.

En attendant, autant profiter de l'offre des salles Gaumont et Pathé !!  :-)

La carte LE PASS : la carte nationale, enfin !

Alors que je remarquais, à la naissance du site internet de la carte LE PASS qu'il n'était que le site parisien  (chaque carte étant locale), j'annonce la naissance, aujourd'hui vendredi 1er juin, du site national !

Pourquoi un site national ? Parce que la carte LE PASS devient NATIONALE !!!

C'est effectivement aujourd'hui que les cartes locales évoluent en profondeur pour vous accompagner dorénavant partout en France.
Les règles changent mais les avantages perdurent et augmentent même !

Coté tarifs:
- 30€ pour les frais de dossier et 19.80€ la mensualité pour tous les futurs abonnés.
- Pour les anciens abonnés, les mensualités inférieures ne bougent pas, les mensualités supérieures baissent à 19.80€.

Coté pratique :
- Les anciennes cartes resteront en circulation. Elles seront acceptées par toutes les salles du réseau, y compris lorsqu'est indiqué, au verso de celles-ci, qu'elles ne sont valables que dans leur ville d'origine.
- Les cinémas MK2 sortent du réseau parisien (à titre personnel, je pense qu'il réfléchisse à leur propre système d'abonnement) mais l'accès aux cinémas Gaumont et Pathé de France rendent la carte encore plus attractive.

Résumons :
- La Carte LE PASS, c'est l'accès à toutes les salles Gaumont, Pathé et Cinémas Partenaires partout en France. C'est donc la plus grosse offre de cinéma à volonté ! 85 cinémas, 687 salles à ce jour (701 à partir de janvier 2008), + de 100 films différents à l'affiche chaque semaine !
Le tout pour 19.80€ par mois et 30€ de frais de dossier à l'inscription pour un engagement de 1 an minimum. Le cinéma avec la carte LE PASS, c'est trop fort !!!
- Plus de renseignements sur le site officiel :

    * Le cinéma à volonté partout en France - 700 écrans, plus de 100 films à l'affiche dans plus de 30 villes en France* - Le tout avec une seule carte d'abonnement : La carte LE PASS

La carte LE PASS : le site parisien officiel

L'agence Nexence (conseil en communication web) m'informe par mail de la création/mise en ligne du site officiel de la carte Le Pass.

Alors moi, ni une, ni deux, je clique, je navigue, bon design en phase avec la charte Gaumont, belles infos, offres pour des Avants-Première.
Mais...

...Parce qu'il y a un MAIS :

Seul Paris est concerné !
C'est donc le site d'affiliation parisien de la carte Le Pass.
On peut aussi dire que c'est le site dédié à la Carte Parisienne Le Pass

Mais pas encore LE site général de la carte LE PASS.
Pour le moment ???

ps : je ne veux pas retourner le couteau dans la plaie, donc je ne dirai pas ici (les spectateurs de certaines villes de province comprendront) ce qui me chiffonne.
ps2 : quand je vois mes stats, j'ai quand même l'impression que je vais sacrément aider au référencement du site...Vous en pensez quoi, les spécialistes des blogs et du référencement ?

F.A.Q (30) - Courrier des lecteurs : Documentation carte LE PASS

On me demande souvent par mail, et je le retrouve d'ailleurs souvent dans mes statistiques, où se procurer les informations relatives à la carte LE PASS.

Hormis le fait que chacun peut se référer à la catégorie "Carte LE PASS" de ce blog, le site officiel des salles Gaumont et Pathé regorge des documents nécessaires.

Mais pour vous être agréable (hihihi), je vous les fournis aussi :

• Liste de tous les cinémas IDF acceptant la carte LE PASS (cette liste est naturellement susceptible d'être modifiée à tout moment):
  Gaumont Opéra Premier - 75002 Paris
  Gaumont Opéra Français - 75009 Paris
  MK2 Beaubourg - 75003 Paris
  L'Espace Saint Michel - 75005 Paris
  Reflet Médicis - 75005 Paris
  Cinéma du Panthéon - 75005 Paris
  MK2 Hautefeuille - 75006 Paris
  MK2 Odéon - 75006 Paris
  MK2 Parnasse - 75006 Paris
  St Germain des Prés - 75006 Paris
  Racine - 75006 Paris
  Arlequin - 75006 Paris
  Bretagne - 75006 Paris
  La Pagode - 75007 Paris
  Gaumont Champs-Élysées - Ambassade - 75008 Paris
  Gaumont Champs-Élysées - Marignan - 75008 Paris
  Élysée Lincoln - 75008 Paris
  Publiciscinéma - 75008 Paris
  Le Balzac – 75008 Paris
  Cinéma des Cinéastes - 75009 Paris
  Max Linder - 75009 Paris
  5 Caumartin - 75009 Paris
  MK2 Bastille - 75011 Paris
  Majestic Bastille - 75011 Paris
  MK2 Nation - 75012 Paris
  MK2 Bibliothèque - 75 013 Paris
  Gaumont Parnasse - 75014 Paris
  Gaumont Gobelins Fauvette - 75013 Paris
  L'Escurial Panorama - 75013 Paris
  Gaumont Alésia - 75014 Paris
  Miramar - 75014 Paris
  Les Montparnos - 75014 Paris
  MK2 Beaugrenelle - 75015 Paris
  Gaumont Aquaboulevard - 75015 Paris
  Gaumont Convention - 75015 Paris
  Bienvenüe Montparnasse - 75015 Paris
  Pathé Wepler - 75018 Paris
  MK2 Quai de Seine - 75019 Paris
  MK2 Quai de Loire - 75019 Paris
  MK2 Gambetta - 75020 Paris
  Gaumont Disney Village - 77705 Marne La Vallée
  Gaumont Carré Sénart – Centre Commercial Carré Sénart - 77566 Lieusaint
  Pathé Conflans - 78700 Conflans-sainte-Honorine
  Pathé Boulogne - 92100 Boulogne-Billancourt
  Gaumont Saint Denis - 93210 La Plaine Saint Denis
  Pathé Quai d'Ivry - 94200 Ivry sur Seine
  Pathé Belle Épine - Centre Commercial Belle-Épine - 94521 Thiais


• Liste de tous les cinémas province acceptant la carte locale LE PASS (cette liste est naturellement susceptible d'être modifiée à tout moment):
  Gaumont Amiens
  Gaumont Amnéville-Les-Thermes
  Gaumont Angers (2 cinémas)
  Gaumont Talence
  Gaumont Coquelles
  Gaumont Montivilliers
  Gaumont Montpellier (2 cinémas, mais les prises d'abonnement ne se font qu'au multiplexe)
  Gaumont Nantes
  Gaumont Reims (2 cinémas)
  Gaumont Rennes
  Gaumont Rouen (2 cinémas)
  Gaumont Saint-Etienne
  Gaumont Toulouse (2 cinémas)
  Gaumont Valenciennes
  Pathé Avignon
  Pathé Echirolles
  Pathé Lievin
  Pathé Nice (2 cinémas sur 3, hors Lingostière)
  Pathé Toulon (2 cinémas)
  Pathé Valence


• Conditions Générales (Officielles) d'Abonnement (téléchargement) : ces conditions générales correspondent à la carte LE PASS Ile de France, mais il suffit (sous réserve de modifications tarifaires locales) de changer la dénomination "IDF" par la ville de province concernée et le listing des salles IDF par les salles Gaumont ou Pathé de la ville concernée pour obtenir les conditions d'abonnement idoines. Pour un formulaire original, il vous faut de toutes les façons vous déplacer dans votre salle favorite pour l'obtenir, en même temps que le formulaire d'abonnement que je ne peux vous mettre en ligne (chaque abonnement correspondant à un formulaire unique portant un numéro unique).


• Pour s'abonner ou s'informer (3 solutions):
  - Par téléphone (infos au 0.825.878.878 - 0,15€ la minute)
  - Par correspondance (Le Pass, Service Abonnés, 62061 - Arras Cedex 9)
  - Immédiatement, dans les cinémas équipés d'un stand de vente pour l'IDF (liste et horaires d'ouverture des stands) et dans presque tous les cinémas de province proposant la carte LE PASS.

Comment ça, vous n'êtes pas encore abonnés ?
Alain (notice légale et petit rappel : attention, ce blog n'est aucunement une émanation officielle du Groupe GaumontPathé. Les information ne sont donc délivrées qu'à titre informatif !)

Nationale ou pas, la carte Pass - By Niala01

Je vous soumet ici une remarque laissée par AntoineJ8 sur mon Forum :

"Je vais pousser un petit coup de gueule, contre Europalaces.
Je trouve déjà que le tarif de leurs cartes illimitées est élevé : 20 euros.
(Même si on peut raisonnablement penser que UGC ne restera pas à 18 euros éternellement).
En plus, on assiste à une "discrimination" entre l'Ile de France et la province. Alors que la carte "Le Pass" est acceptée par tous les Gaumont, Pathé et MK2 d'IDF, les cartes "Le Pass" de province ne sont valables que dans une seule ville.
Si cette situation est encore "correcte" dans des villes comme Toulouse avec 2 gros Gaumont, elle l'est beaucoup moins ailleurs, à Rennes par exemple.
Je dois payer le même prix que les parisiens pour un seul cinéma de 8 salles, contre 240 salles pour eux.
Certes on peut toujours voir plusieurs films par semaine, et utiliser sa carte autant, mais la diversité n'est pas là.
Je reconnais à Gaumont de lancer le 1er une carte illimitée à Rennes, mais je regrette la multiplication des cartes "locales".
Si je vais à Nantes (ou à Toulouse), je ne pourrais pas utiliser ma carte, contrairement à UGC ou Le Pass Paris.
A quand une carte nationale Gaumont ou Europalaces ?
Pourquoi cette spécificité locale pour la province ?
Si Niala peut m'éclairer, j'en serais ravi."

Naturellement, j'ai fait une réponse :

"Rennes peut sembler défavorisé par rapport à Toulouse et à fortiori par rapport à Paris. Cependant, il existe 2 points qui confortent la société Europalaces (Gaumont + Pathé) à ne faire que des cartes locales :
- Techniquement (cf. les conditions d'abonnement) et financièrement (mais je ne peux pas entrer dans les détails car il est impossible d'avoir certains chiffres,  ), il se murmure qu'UGC se retrouve à l'heure actuelle dans l'incapacité d'enlever sa carte d'abonnement des salles qui ne se trouvent pas concurence frontale avec une autre carte d'abonnement, des salles en difficultés et qui auraient bien besoin de se séparer de ce fardot inutile face à la concurrence,....
- Ensuite, il est une certitude : plus de 95% des possesseurs de carte ne vont que dans leur salle (cinéma, multiplexe,...) favorite (on voit très rarement une carte de province utilisée dans une autre province), y compris sur Paris où l'on constate une certaine sectorisation, voire quartiérisation de la carte (c'est hyper flagrant sur Aquaboulevard, par exemple mais également en terme de circuit où les MK2istes vont peu chez Pathé et vice-versa).

Il existerait pourtant peut-être une solution, assez facile à mettre en place, mais qui irait largement dans le sens opposé à ta réflexion sur le prix de la carte Europalaces :
Si une carte locale à 20€uros par mois te semble déja élevée (notons cependant que les abonnements vont TRES bon train partout où la carte PASS a été instaurée), que dirais-tu si on la proposait parallèlement à une carte nationale à 30€/mois ?
Evidemment, cette proposition n'engage que moi et je ne pense pas qu'un Rennais qui irait professionnellement à Paris irait souvent le soir au cinéma et encore moins qu'un vacancier Rennais n'aie qu'au cinéma à aller quand il se trouve quelques jours à Marseille. Mais je me trompe peut-être, LOL).
Enfin, encore un peu de patience, le nouveau multiplexe Rennais sera de toute beauté.

Ce à quoi, il a répondu :

"Merci beaucoup pour la réponse.
En me relisant il est vrai que j'avais écris ce post sous le coup de l'énervement.
Une carte plus chère mais nationale, j'avais aussi pensé à cette idée, mais à condition qu'elle soit multi réseau (comme la carte Le Pass parisienne).
J'attends avec impatience le nouveau multiplexe.
J'ai quand même pris la carte Gaumont, et depuis je fréquente régulièrement ce ciné alors qu'avant j'avais plutôt tendance à aller au Méga CGR ; le beau temps aide aussi, j'habite à 19 minutes (oui, c'est précis) du gaumont à pied.
Si une carte illimité nationale Gaumont n'est pas à l'ordre du jour, il serait quand même sympa de faire un geste du genre le tarif réduit dans tous les gaumont tous les jours sur présentation d'un carte Le Pass.
Ex : je viens à Toulouse en week-end, je vais au Gaumont (évidemment  ) et sur présentation de ma carte rennaise je profite du tarif réduit."

J'en ai profité pour conclure :

Bonne idée qui alimente déja nos conversations dans les salles, vu qu'il m'est arrivé d'avoir un client Montpelliérain qui fait la navette Montpellier/Toulouse 2 fois/semaine et qui aurait bien aimé prendre la carte si cette dernière avait été valable dans les 2 villes.
Il n'y a malheureusement pas de réponses toutes faites car chaque situation est différente.
Cependant, on pourrait aller encore plus loin dans les propositions, pas vrai, les gens du marketing ?
1) Une carte locale à 20€
2) Une carte nationale multimarque à 30€ (contrairement à UGC, nos salles ont toutes une gestion locale)
3) Un carnet à souche nominatif valable 1 an autorisant 10 entrées à 6€ dans n'importe quelle salle du réseau, délivrée à tout nouvel(le) abonné(e) et réabonné(e).
Heu, Xavier, tu peux y réfléchir, s't'y plait ?

- La suite ici !
- Et vous, quel est votre avis ?

F.A.Q (21) - LE PASS (1) - By Niala01

Question reçue par mail :

"Une question comme ça, elle est valable pour les avps ? notamment celles en présence de l'equipe du film ???
Si oui, permet t'elle de retirer les places a l'avance ?
Si le meme utilisateur d'une carte passe 2 fois d'affiler a la caisse, peut il prendre 2 fois le ticket ? car dans ce cas la, il peut tres bien le donner a quelqu'un d'autre !!!
Si il vient prendre une place et la donne a quelqu'un d'autre ? Personne ne le remarquera lors de l'acces au salle ?
Ne devrait t'il pas y avoir une seconde vérification de l'utilisateur et de la carte lors du découpage du ticket ?
Enfin je sais pas si je me suis bien exprimé mais je voi la le moyen de frauder sans probleme ???"

Ma réponse :

Tout d'abord, je suis surpris de recevoir ce genre de questions de la part d'un possible possesseur de la carte LE PASS. Aurait-il mal lu les conditions générales d'abonnement ? LOL

En tout cas, référons-nous aux CGA :
Article 1 - 4ème paragraphe : Par accès illimité aux salles, il faut entendre la possibilité pour l'Abonné d'obtenir une place par séance dans la limite des places disponibles, tous les jours de la semaine, pour tous les films et toutes les séances (à l'exeption des projections privées, des projections non-commerciales et des projections IMAX 2D/3D/Ridefilms).
Article 1 - 7ème paragraphe : Pour accéder aux salles, l'Abonné doit présenter sa Carte au guichet du cinéma pour controle et délivrance du billet. Le billet ne peut-être délivré que pour l'entrée à la plus prochaine séance. L'abonné doit être en mesure de justifier de son identité à la première demande du personnel du guichet, en présentant sa carte nationale d'identité ou tout autre justificatif d'identité valable. L'Abonné doit également présenter sa Carte lors du controle du billet ; la validité de la Carte peut être controlé à tout moment.
Article 1 - 8ème paragraphe : L'Abonné n'a pas le droit de réutiliser la Carte avant la fin de la séance en cours pour l'entrée de laquelle elle a été utilisée.

Donc:
- Oui, la Carte est valable pour les AVP avec les équipes de films.
- Non, elle ne permet pas de prendre les billets à l'avance, puisque "Le billet ne peut-être délivré que pour l'entrée à la plus prochaine séance".
- Non, la Carte ne permet pas la délivrance de 2 tickets pour la même séance. 1, parce que c'est interdit, 2 parce que l'informatique veille, bloque la sortie du 2ème billet et renvoit un message d'alerte au caissier.
- Non, le Client de la Carte LE PASS ne peut pas donner son billet à une autre personne, puisque un controle systématique de la Carte a lieu en caisse et au controle.
- A moins d'une grossière faute d'inattention de notre part, je ne pense pas qu'il soit facile de frauder sans problème avec la Carte.